Aktuální číslo:

2025/6

Téma měsíce:

Červená

Obálka čísla

Zvláštní jazyk telefonických hovorů

 |  5. 4. 1996
 |  Vesmír 75, 236, 1996/4

Každý asi na vlastní kůži zažil situaci, kdy se mu jinak srdečný člověk jevil v telefonu jako úplný suchar. Ve srovnání s verbální komunikací lidí, kteří jsou pohromadě, mají telefonické hovory řadu zvláštních rysů. V telefonu jde o dialog, jehož účastníci nemohou navzájem sledovat svá gesta, mimiku ani prostředí, v němž se partner nalézá. Jednomu může být zima, druhému vedro, oba musí pracně domýšlet kontext, orientovat se ve specifické telefonické intonaci atp. Nemohou spolu prožít ani chvilku blahodárného mlčení, telefon je nutí reagovat. Musí být načasováni k interakci; nejen dlouhá pauza, ale i přesah brání srozumitelnosti. Rozhovor probíhá, jako by byl režírován, přičemž typ scénáře se v jednotlivých zemích poněkud liší. Telefonování je umění, v němž jsme vesměs diletanty-samouky.

Američan Robert Hopper jazykově rozebral asi 250 hodin telefonních rozhovorů a výsledky zpracoval v monografii Telephone Convertsation (Indiana University Press, Bloomington 1992). Zaměřil se na začátky a) celého rozhovoru, b) jednotlivých replik, c) epizod věnovaných nějakému tématu. Povšiml si počáteční převahy volajícího nad volaným (volaný se musí ozvat první, volající určuje téma, na něž volaný většinou není připraven).

Podle Hoppera není náhodou, že telefon vynalezl A. G. Bell, který skvěle ovládal komunikační procesy, a nejen verbální (vyučoval hluché děti), že po rozšíření telefonu nastal lingvistický obrat ve filozofii (M. Heidegger, L. Wittgenstein) nebo že F. de Saussura napadlo obrátit pozornost jazykovědy k mluvenému projevu. Prý je to zásluhou telefonu. (Naše řeč 78, 213, 1995/4)

OBORY A KLÍČOVÁ SLOVA: Různé
RUBRIKA: Aktuality

O autorovi

Pavla Loucká

Mgr. Pavla Loucká (*1950) vystudovala obor čeština-jugoslavistika na Filozofické fakultě UK v Praze. V redakci Vesmíru se zabývá jazykovou úpravou textů a popularizací češtiny. Deset let (1996–2006) psala pro Vesmír jazykové koutky. Je autorkou dvou knih o češtině: „Zahrada ochočených slov“ (Dokořán 2007) a „Dech, duch a duše češtiny“ (Albatros 2008).

Doporučujeme

Hvězdy, které se červenají

Hvězdy, které se červenají

Soňa Ehlerová  |  2. 6. 2025
Existují dvě skupiny lidí, kteří při slově „červenání“ pociťují výrazně nelibé pocity. Do první patří ti, kteří se hodně rdí a jimž to zároveň...
Barva krve, moci a života

Barva krve, moci a života

Jan Turek  |  2. 6. 2025
Červená barva není ani trochu neutrální. Její vnímání člověkem má velmi široké rozpětí. Je pro nás barvou lásky a života, ale také krve,...
Červená v říši zvířat

Červená v říši zvířat uzamčeno

Jaroslav Petr  |  2. 6. 2025
Jasnými barvami živočichové varují své okolí, ale také lákají partnery. Červené zbarvení získávají mnoha rozličnými způsoby.